Todos tus canales.
Una sola bandeja.
Nuup conecta WhatsApp, Instagram, Messenger, Email y más en un solo lugar. Tu equipo responde, asigna y da seguimiento — sin perderse entre aplicaciones.
Sin tarjeta de crédito · Configuración en menos de 1 díaÚltima: hace 5 días
Canal: WhatsApp
¿Cuántas apps abriste esta mañana solo para responder mensajes?
Cada canal tiene su propia app. Los mensajes se pierden. Los clientes esperan. Tu equipo trabaja el doble para hacer la mitad.
No es un problema de tu equipo. Es un problema de arquitectura.
Un solo lugar para toda la conversación.
Sin importar de dónde venga el mensaje.
Última: hace 5 días
Canal: WhatsApp
Bandeja unificada
Todos los canales en una sola vista. Filtra por canal, agente o estado en segundos.
Asignación de conversaciones
Asigna chats a agentes específicos. Sabes quién está atendiendo qué, siempre.
Etiquetas y seguimiento
Clasifica conversaciones por tipo, urgencia o estado. Sin hojas de cálculo.
Historial completo
Cada conversación guarda todo el contexto. El cliente no tiene que repetirse.
Automatización con IA Inteligente
Respuestas automáticas, clasificación de mensajes y handoff a agente cuando lo necesita.
Conecta los canales que ya usas.
No tienes que cambiar cómo trabajan tus clientes. Nuup se adapta a donde ellos están.
¿No ves tu canal? Escríbenos — podemos evaluarlo para una integración personalizada.
Empieza con lo que necesitas.
Escala cuando estés listo. Sin contratos forzados.
Para equipos que empiezan a centralizar su comunicación.
- Bandeja unificada de mensajes
- WhatsApp Business API
- Facebook Messenger
- Email (IMAP/SMTP)
- Webchat embebible
- Hasta X agentes simultáneos
- Historial de conversaciones
- Asignación a agentes
- Soporte por email
- Publicación en redes sociales
- Automatización con IA
- Integración ERP
Para equipos que también gestionan redes sociales.
- Todo lo del plan Básico
- Instagram DMs
- TikTok DMs (cuando disponible)
- Programación de publicaciones
- Calendario editorial visual
- Analítica de engagement
- Multi-cuenta de redes sociales
- Automatización con IA
- Integración ERP
Para operaciones que necesitan automatización e integración con su ERP.
- Todo lo del plan Social
- Respuestas automáticas con IA (Dify)
- Clasificación inteligente de mensajes
- Handoff IA → agente humano
- Integración bidireccional con Odoo
- Sincronización de clientes y pedidos
- Reportes avanzados
- Soporte prioritario
Cuando los planes estándar no encajan con tu operación.
- VPS dedicado (seguridad y rendimiento)
- Dominio personalizado
- Acceso al servidor
- Módulos exclusivos para tu empresa
- SLA garantizado
- Onboarding acompañado
Todos los planes incluyen actualizaciones de la plataforma. Sin contratos de permanencia. Cancela cuando quieras.
¿Qué pasa si crecemos?
Nuup está diseñado para crecer contigo. Si tu operación supera el límite del plan, el sistema no se bloquea — va más lento. Eso te da tiempo de reaccionar, no una sorpresa un lunes por la mañana.
| Nivel | Conversaciones activas/mes | Comportamiento al superar |
|---|---|---|
| Nivel 1 | Hasta X | El sistema opera normalmente |
| Nivel 2 | Hasta XX | Ligera reducción de velocidad |
| Nivel 3 | Hasta XXX | Notificación automática para escalar |
| Sin límite | Plan A Medida | VPS dedicado, rendimiento garantizado |
La unidad exacta (conversaciones/mes) está en validación final. Se actualizará antes del lanzamiento.